Accesibilia: auditoría de accesibilidad para tiendas online y la Ley 11/2023

Llevo años montando y manteniendo tiendas online con PrestaShop y WooCommerce, y la accesibilidad casi nunca estaba en la lista de prioridades. Por eso he creado Accesibilia, un servicio que audita la accesibilidad de tiendas online y explica, en cristiano, qué falla y cómo arreglarlo. Ya está disponible en accesibilia.es, y puedes analizar una página gratis y sin registrarte.

La Ley 11/2023 ya está en vigor

Desde el 28 de junio de 2025, la Ley 11/2023, que transpone la Directiva Europea de Accesibilidad (UE) 2019/882, exige que los servicios de comercio electrónico sean accesibles. La norma técnica de referencia es la EN 301 549, que a su vez se basa en las pautas WCAG. Solo quedan exentas las microempresas que prestan servicios: menos de 10 personas y no más de 2 millones de euros de volumen de negocio o de balance.

Pero más allá de la ley hay una cuenta sencilla: si alguien que navega con teclado no puede elegir la talla, o un lector de pantalla no sabe qué hace el botón del carrito, esa venta se pierde. Una tienda accesible vende a más gente.

El problema es que la mayoría de los dueños de tiendas no saben por dónde empezar, y las herramientas genéricas sueltan cientos de avisos técnicos sin decir cuáles importan ni cómo se corrigen en su tema.

Cómo funciona Accesibilia

1. Indicas la dirección de tu tienda. Empiezas por una página, gratis. Con cuenta, se auditan las plantillas clave: portada, categoría, producto, buscador, carrito, checkout, acceso y contacto.
2. La recorremos como un cliente. Accesibilia abre la tienda en un navegador real, pasa axe-core y añade comprobaciones propias de comercio electrónico: banner de cookies, filtros, tallas y colores, carrito, formularios, CAPTCHA y foco del teclado.
3. Recibes qué corregir y cómo. Los problemas, ordenados por cuánto afectan a tus clientes, con el criterio WCAG de cada uno y la corrección en el código o en el tema.

El informe tiene dos lecturas: una para el dueño de la tienda, que necesita entender el impacto, y otra para su desarrollador, con el selector exacto y la solución. Además incluye:

• Recorrido de compra con teclado, del producto al checkout, sin enviar formularios ni hacer pedidos.
• Guías por tema para PrestaShop Classic y Hummingbird, Storefront, Astra, Kadence, Divi y los temas de bloques de WooCommerce.
• Informe PDF con capturas y una checklist guiada para la revisión manual.
• Borrador de la declaración de accesibilidad, listo para revisar y publicar en tu tienda.
• Comparación entre auditorías: problemas nuevos, resueltos y pendientes, para ver el progreso.

Sin overlays, sin certificados, sin humo

En el mundo de la accesibilidad hay mucho producto milagro: widgets que prometen arreglar tu web con una línea de JavaScript y sellos de "web accesible". Accesibilia hace justo lo contrario.

Planes

Todos los precios son sin IVA y para empresas y profesionales:

• Gratis: una tienda, una página por auditoría e informe PDF. Sin tarjeta.
• Tienda: 29 € al mes (290 € al año). Hasta 15 páginas por auditoría, monitorización mensual y recorrido de compra con teclado.
• Agencia: 149 € al mes (1.490 € al año). Hasta 25 tiendas, 30 páginas por auditoría, monitorización semanal e informes con tu logo y tus colores para tus clientes.

Decisiones técnicas

• Un motor de auditoría independiente en Python, con Playwright y axe-core, que se puede usar también desde la línea de comandos.
• Versiones fijadas de Chromium, Playwright y axe-core: si cambian, cambian los resultados, así que solo se actualizan de forma explícita y documentada. Una auditoría de hoy es comparable con la del mes que viene.
• Aplicación web en Django, con equipos, verificación de dominio, suscripciones y monitorización programada con avisos por email.
• Seguridad al recorrer tiendas ajenas: el análisis se comporta como un navegador normal, no envía formularios ni hace pedidos.
• Predicar con el ejemplo: la propia web de Accesibilia pasa su prueba de accesibilidad en cada versión antes de publicarse.

Por qué te cuento esto si tienes una tienda online

Si tienes una tienda, el primer paso es fácil: analiza una página gratis y mira qué sale. Si el informe te suena a chino o no tienes a nadie que haga las correcciones, puedo ayudarte a aplicarlas en tu PrestaShop o tu WooCommerce.

Y si buscas un desarrollador, Accesibilia es una buena muestra de cómo trabajo: un problema real, un producto completo de principio a fin (motor, web, pagos, informes y despliegue) y mucho cuidado en no prometer lo que no se puede cumplir.